電子存包柜應急開箱注意點
前不久小編收到一位超市工作已人員的私信,說遇到了顧客糾纏開箱的問題,琢實讓人頭疼,那么今天小編就來簡單說說當遇到此類電子存包柜應急開箱時,所要注意和遵循的幾個小注意點吧,希望能給大家?guī)韼椭?!~
那么遇到此類狀況該這么辦呢?
(1) 詢問顧客的存物過程和包內物品的特征,以便核實認領,防止出錯。
(2) 請顧客填寫應急開箱情況登記表,記錄客戶信息可隨時聯(lián)系到顧客。
(3) 查看顯示屏上對應箱子工作狀態(tài),用查詢命令查詢該箱的記錄。
(4) 用管理密碼開箱檢查,并核實箱內物品的特征。
(5) 如果發(fā)生糾紛,請保留存物證明和查詢清單。
好了小編就簡單的說這么幾點吧,如您想了解更多,那就聯(lián)系小編吧!~